안녕하세요 원더풀카입니다. 오늘은 군포에서 방문하신 고객님과 함께했던 그랜드 스타렉스 중고차 거래후기 입니다. 고객님께서는 저희쪽으로 방문하시기 전, 유선을 통해 상담을 진행해주셨는데요! 저희 홈페이지를 통해 차량 시세를 확인하고, 고객님께서 원하시는 차량을 찾아본 결과 마음에 드는 매물 한대를 발견하고 전화를 주셨다고 합니다. 바로 전산을 통해 확인해보니 고객님께서 보신 차량은 바로 그랜드 스타렉스 3인밴을 캠핑카로 개조한 차량이였죠! 이 차량으로 구입을 원하시고, 기존 차량은 저희쪽에 판매를 하고 싶다고 말씀하시네요!

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중고차 거래는 처음이다보니 어떤방식으로 진행을 해야할지 고민이 많으셨다는 고객님! 아무래도 허위매물이 끊이지 않고있는 요즘, 정말 많은 걱정이 되셨을거라 생각이 듭니다. 그래도 13년동안 정직하게 실매물중고차만 판매하고 있는 저희쪽으로 잘 찾아주셨네요~! 저희를 믿고 찾아주신만큼, 고객님께서 중고차를 구입할때 필요한 서류들부터시작해서 차량 점검까지 아주 꼼꼼하게 진행해드렸답니다. 

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고객님께서는 직장을 다니셔서 저희쪽으로 방문할 시간이 여의치 않다고 말씀하셨어요. 혹시라도 고객님께서 방문하기 전,  고객님께서 보셨던 그랜드 스타렉스 캠핑카가 다른사람에게 판매되지 않게 계약금 일부도 넣어주셨습니다. 차량을 실제로 확인하지 않고 계약금을 넣어주신다는건 그만큼 원더풀카를 믿으니까 가능한거라고하셨죠! 그래서 고객님이 방문하시기 전, 차량을 공업사로 입고해 하부까지 꼼꼼하게 점검을 해드렸고 여러부분을 사진을 찍어서 고객님께 보내드렸습니다. 

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고객님께서 저희 홈페이지에서 보신 차량은 바로 이녀석입니다. 12년식 그랜드 스타렉스 3인밴을 올 튜닝해 캠핑카로 개조한 차량이죠. 전차주분께서 관리를 잘해주셨는지, 여러부분을 확인해도 문제없는 차량이였습니다.  어닝도 설치되어있었고 외부조명과 냉장고작동여부도 꼼꼼하게 확인해 보았는데요, 역시 이상 무 ! 뿐만아니라 배터리용량확인과 엔진상태, 미션상태 등 꼼꼼히 점검해본결과 연식대비 상태가 무척이나 좋은 차량이라는 것을 확인할 수 있었답니다.

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그랜드 스타렉스 캠핑카 중고 하부는 이렇게 언더코팅까지 되어있었습니다! 2012년식 차량이다보니 약간의 미세누유는 어쩔수없었는데요,  이 부분은 숨김없이 고객님께 말씀드리고, 누유부분을 깔끔하게 크리닝해드렸답니다. 그리고 차량상태를 여러번 꼼꼼하게 확인한 뒤에는 고객님을 대신해서 직접 시운전도 나가보았어요. 저희쪽을 믿고 방문하시는 만큼 정말 깨끗하고 상태좋은 차량을 고객님께 드리고 싶었는데요, 시운전까지 해보니 정말 상태 좋은 차량이라는 것을 알았습니다.

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그랜드 스타렉스 캠핑카 소모품 상태도 점검해봐야겠죠! 타이어와 엔진오일 등 기본적으로 교체가 필요한 소모품을 확인해보니 타이어는 교체한지 얼마 안됐는지 트레이드가 아직 많이 남아있었고요, 엔진오일과 에어컨필터 등 교체가 필요한 부분은 저희쪽에서 서비스로 교체해드렸답니다. 계약금까지 걸려있는 차량이다보니 고객님이 방문하시기 전까지는 아무도 이 차량을 볼 수 없기 때문에, 고객님께서는 마음 편하게 시간될때 직접 방문을 해주셨답니다. 

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방문하신 고객님과 함께 그랜드 스타렉스 캠핑카 중고차량을 꼼꼼하게 살펴봤는데요, 제가 사진으로 보내드린것처럼 상태가 아~주 좋다고 말씀해주셨습니다. 그리고 공업사에 들어가 고객님이 계신곳 앞에서 다시한번 점검을 도와드렸는데요! 하체 적체적으로 깨끗하고, 뒷바퀴 양쪽 쇼봐와 브레이크 드럼도 이상없었습니다. 그리고 뒷바퀴 브레이크 패드 80% 유지중이였습니다. 

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엔진오일과 기타소모품은 앞서 말씀드렸듯이 저희쪽에서 서비스로 교환해드렸으니, 이제 안전하게 운행할 일만 남아있었죠! 고객님께서는 여러부분을 확인해보시더니 굉장히 만족스러워하셨습니다. 기타점검까지 모두 진행한 뒤에는 바로 계약서를 작성하러 사무실로 이동했고, 고객님께 필요한 서류들도 저희쪽에서 일사천리로 진행도와드렸죠. 고객님께서는 역시 고객평이 좋은 곳에는 이유가 있는법이라며 엄지를 척~ 올려주셨답니다.

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모든 출고준비는 이미 마친 상태라서 고객님께서는 차량을 가지고 안전하게 귀가하셨습니다. 그로부터 며칠 뒤... 고객님께서 긴급하게 전화를 주셨어요! "기어를 파킹으로 넣으면 차가 쿵쿵거려요!"라고 말이죠. 보증기간안에 문제가 되었기 때문에 저희가 완벽하게 수리를 해드려야겠죠! 일단 원인부터 파악하기 위해 다시 그랜드 스타렉스 캠핑카 중고를 저희쪽에서 가지고왔는데요, 공업사에 입고해 확인해본 결과 큰 문제는 아니였고, 엔진미미 클러치 볼트가 살짝 풀려있었습니다. 그래서 이부분 저희쪽에서 깔끔하게 작업 마무리해드렸습니다 ^^ 

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차량을 다시 받아보신 고객님께서는 끝까지 신경써주셔서 감사하다며, 원더풀카 정말 믿을만하다고 말씀해주셨답니다. 저희는 당연히 사후관리까지 책임지고 해드린건데 이렇게 칭찬해주시니 더욱 보람있는 일을 한것 같습니다. 오늘도 저희쪽을 방문하신 고객님께 감사드리며, 저희쪽에서 구입하신 차량과 함께 항상 안전운전하시길 바랍니다 ^^!!!!

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